troubleshooting


Permasalah Error#

  • Error Access Denied pada windows 7 :
 Klik kanan sortcut gatepay
 Properties
 Compatibility
 Centang Privilige Level : Run this program as administrator 

  •  Error "70" Enkripsi Data Error :
 Sama seperti cara diatas untuk windows 7
 Jika Anda memakai program sejenis deepfreeze coba di-disabled dulu.

  •  ERROR : System Not Ready :
 Hal ini terjadi biasanya karena tanggal, bulan, tahun di PC Anda belum benar.
 Atau dicoba disabled dulu antivirusnya.

  •  Error : User-ID kadaluarsa :
 kirimkan user-ID dan pesan errornya melalui SMS atau telefon atau Email atau YM
 informasi contact kami ada di menu contact

  •  ERROR M10 Terminal ID Salah :
 Error ini terjadi karena mac address telah berubah. Solusinya diganti ke sn HD saja.
 Buka Drive C://gatepay, sn.txt ganti MA menjadi HD (save)
 kirimkan ke kami dengan format : ubahmac.User-ID#Kode Deposit#MAC Address/SN HD
 Format diatas berlaku juga jika mau ganti PC.

  •  Permasalahan yang lain :
 Silakan menghubungi kami.